Política de Privacidade

1. Introdução

SeasOptima ("nós", "nos", "nosso") opera o site seasoptima.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nossa plataforma. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), a Lei Romena de Proteção de Dados e demais legislações aplicáveis em matéria de proteção de dados.

SeasOptima é operado a partir da Romênia, União Europeia.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados da Conta

Quando você se cadastra, coletamos seu endereço de email, nome e senha (armazenada de forma criptografada). Se você fizer upgrade para um plano premium, o processamento de pagamentos é gerenciado pelo Stripe — não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.

Dados de Uso

Coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, símbolos analisados e alertas configurados. Esses dados nos ajudam a melhorar nosso serviço.

Dados Técnicos

Coletamos automaticamente seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URL de referência e informações do dispositivo por meio de logs do servidor e ferramentas de análise.

Dados de Comunicação

Se você nos contatar pelo formulário de contato, coletamos seu nome, endereço de email e o conteúdo da mensagem.

3. Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer nosso serviço: Para criar e gerenciar sua conta, exibir dados de sazonalidade, enviar alertas configurados e processar pagamentos.
• Melhorar nossa plataforma: Para analisar padrões de uso, corrigir bugs e desenvolver novos recursos.
• Comunicar com você: Para enviar notificações do serviço, responder a dúvidas e entregar alertas por email que você tenha ativado.
• Análise: Para entender como nossa plataforma é usada e medir a eficácia dos nossos recursos (somente com seu consentimento).
• Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais e proteger nossos interesses legítimos.

4. Base Legal para o Tratamento

Nos termos do Artigo 6 do GDPR, tratamos seus dados com base nos seguintes fundamentos legais:

• Consentimento (Art. 6(1)(a)): Para cookies de análise (Google Analytics) e comunicações de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Execução do contrato (Art. 6(1)(b)): Para fornecer os serviços para os quais você se cadastrou, incluindo gerenciamento de conta, exibição de dados e entrega de alertas.
• Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)): Para segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria do serviço, desde que nossos interesses não se sobreponham aos seus direitos.

5. Cookies e Rastreamento

Usamos os seguintes cookies e tecnologias de rastreamento:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento limpando o localStorage do seu navegador e atualizando a página. O banner de consentimento de cookies reaparecerá.

6. Serviços de Terceiros

Compartilhamos dados com os seguintes processadores terceiros:

• Google Analytics (Google LLC, EUA) — Análise de site — rastreia visualizações de página e interações dos usuários. Ativado apenas com seu consentimento. O Google processa os dados sob Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) para transferências de dados UE-EUA.
• Stripe (Stripe Inc., EUA) — Processamento de pagamentos — gerencia os pagamentos de assinaturas premium. O Stripe atua como controlador independente de dados de pagamento. O Stripe é certificado pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Não vendemos, alugamos nem negociamos seus dados pessoais com terceiros.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Se você excluir sua conta, apagaremos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: registros financeiros para fins fiscais). Os dados de análise são anonimizados e agregados, e não identificam usuários individuais após o processamento.

8. Seus Direitos

Nos termos do GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso (Art. 15): Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação (Art. 16): Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento (Art. 17): Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").
• Direito à portabilidade de dados (Art. 20): Receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de limitação do tratamento (Art. 18): Solicitar a restrição de como tratamos seus dados.
• Direito de oposição (Art. 21): Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
• Direito de retirar o consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento para o tratamento baseado em consentimento (ex.: cookies de análise).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco no endereço de email abaixo. Responderemos em até 30 dias.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviços terceiros (Google, Stripe) têm sede nos Estados Unidos. As transferências de dados para os EUA são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia e, quando aplicável, pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados pessoais atenda aos requisitos do Capítulo V do GDPR.

10. Privacidade de Menores

Nossa plataforma não é destinada a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor de 16 anos, entre em contato conosco imediatamente e os excluiremos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários cadastrados sobre alterações significativas por email. A data de "Última Atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez. O uso continuado da nossa plataforma após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

12. Contato e Reclamações

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco em:

Email: contact@seasoptima.com

Se você acredita que não atendemos adequadamente suas preocupações, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional Romena de Supervisão do Processamento de Dados Pessoais (ANSPDCP):