Política de Privacidad

1. Introducción

SeasOptima ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web seasoptima.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma. Nos comprometemos a proteger tu privacidad en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Rumana de Protección de Datos y demás legislación aplicable en materia de protección de datos.

SeasOptima opera desde Rumanía, Unión Europea.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Cuenta

Cuando te registras, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre y contraseña (almacenada de forma cifrada). Si actualizas a un plan premium, el procesamiento de pagos lo gestiona Stripe — no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito.

Datos de Uso

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas, símbolos analizados y alertas configuradas. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia e información del dispositivo a través de registros del servidor y herramientas de análisis.

Datos de Comunicación

Si nos contactas a través del formulario de contacto, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.

3. Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestar nuestro servicio: Para crear y gestionar tu cuenta, mostrar datos de estacionalidad, enviar alertas configuradas y procesar pagos.
• Mejorar nuestra plataforma: Para analizar patrones de uso, corregir errores y desarrollar nuevas funciones.
• Comunicarnos contigo: Para enviar notificaciones del servicio, responder consultas y entregar alertas por correo electrónico que hayas activado.
• Análisis: Para entender cómo se usa nuestra plataforma y medir la efectividad de nuestras funciones (solo con tu consentimiento).
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos.

4. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al artículo 6 del RGPD, tratamos tus datos basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Para cookies de análisis (Google Analytics) y comunicaciones de marketing. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)): Para prestar los servicios para los que te has registrado, incluyendo gestión de cuenta, visualización de datos y envío de alertas.
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): Para la seguridad de la plataforma, prevención del fraude y mejora del servicio, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre tus derechos.

5. Cookies y Seguimiento

Usamos las siguientes cookies y tecnologías de seguimiento:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento borrando el localStorage de tu navegador y actualizando la página. El banner de consentimiento de cookies volverá a aparecer.

6. Servicios de Terceros

Compartimos datos con los siguientes procesadores de terceros:

• Google Analytics (Google LLC, EE. UU.) — Análisis web — rastrea vistas de página e interacciones del usuario. Solo se activa con tu consentimiento. Google trata los datos bajo Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) para transferencias de datos entre la UE y EE. UU.
• Stripe (Stripe Inc., EE. UU.) — Procesamiento de pagos — gestiona los pagos de suscripciones premium. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento de datos de pago. Stripe está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar nuestros servicios. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la retención sea exigida por ley (p. ej., registros financieros a efectos fiscales). Los datos de análisis son anonimizados y agregados, y no identifican a usuarios individuales tras su procesamiento.

8. Tus Derechos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15): Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación (Art. 16): Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (Art. 17): Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20): Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
• Derecho de oposición (Art. 21): Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en el mismo (p. ej., cookies de análisis).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en la dirección de correo electrónico indicada a continuación. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos (Google, Stripe) tienen su sede en Estados Unidos. Las transferencias de datos a EE. UU. están protegidas por Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea y, cuando proceda, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos personales cumple con los requisitos del Capítulo V del RGPD.

10. Privacidad de Menores

Nuestra plataforma no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor de 16 años, contáctanos de inmediato y los eliminaremos.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios significativos por correo electrónico. La fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez. El uso continuado de nuestra plataforma tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos en:

Email: contact@seasoptima.com

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus inquietudes, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional Rumana de Supervisión del Procesamiento de Datos Personales (ANSPDCP):